急招客服/话务-廊坊宏仕达人力资源部招聘信息

急招客服/话务

更新时间：2018-10-25 信息关注度：

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3000-5000元/月

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职位描述

招聘电催客服

【基本要求】17~35周岁男女不限有高度的责任心，善于沟通。

【工作内容】

一、电催专员

1.针对线上逾期客户进行电话提醒，督促还款；

2.通过外呼方式与客户沟通，降低公司资金风险

【工资待遇】2000基本工资+1500绩效工资+餐饮补助200+三河五险+带薪年假+生日会+团建，综合工资5000~6500

二、提醒客服

1、负责对账单未逾期客户进行电话沟通，提醒客户及时处理账款，避免逾期；

2、由公司提供客户资源（联系方式、个人信息等）；

三、客服专员

1、负责接听客户来电，受理和回复客户对产品及相关业务的咨询、查询等客户服务工作；

2、记录用户信息与问题并进行数据整理并及时上报；

3、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；

4、完成上级领导交办的其他工作。

【工资待遇】转正前3300元，一个月转正后3700元+三河五险

以上岗位，上岗前都有带薪培训。业绩优秀且具备管理者，重点培养，给予晋升。

【工作时间】上9点下6点，上四休一（可以一次性休息6天）

【工作地点】燕郊实验小学对面

【联系电话】139****1292微信同步

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